那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，手机响起，是一条来自京东互联网医院的图文问诊邀请。我犹豫了一下，还是决定尝试这种新型的医疗服务。

接通视频后，我看到了一位面带微笑的医生。我向他说明了我的情况：脸上划伤，疤痕黑色素沉淀已经一个月了。医生耐心地听我描述，然后告诉我，这种情况是可以修复的。

医生推荐了一种药品——复方肝素钠尿囊素凝胶，并告诉我每天使用两次，坚持2-3个月看看效果。他特别强调，这个药品是械字号产品，可以放心使用。

我听了医生的建议，开始使用这种凝胶。刚开始的时候，效果并不明显，但我没有放弃。一个月后，我发现疤痕的颜色明显变浅，黑色素沉淀也减少了。我非常高兴，感谢医生的耐心和专业的建议。

在治疗的过程中，医生还提醒我注意防晒，减少摩擦刺激，避免冷热刺激，洗澡水不要太热。这些细节让我感到非常贴心，也让我更加信任这位医生。

经过一段时间的治疗，我的疤痕逐渐恢复了，我也恢复了往日的自信。我很感激京东互联网医院和那位皮肤科医生的关心和帮助。虽然我们从未见面，但他们的专业和耐心让我感受到了医患之间的温暖。