时间：2024年7月17日 人物：一位年轻的母亲和一位在线医生 事件：在线咨询关于宝宝反复发烧的问题 母亲在福建莆田市的家中，通过京东互联网医院平台，向一位经验丰富的在线医生咨询了宝宝的病情。宝宝已经反复发烧，体重减轻了20斤，这让母亲非常担忧。 医生首先询问了宝宝的体重，并详细了解了宝宝的主要不适症状。母亲告诉医生，宝宝发烧已经持续了一段时间，并且已经有线下医生的诊断和用药指导。 医生在了解了病情后，确认了宝宝的病情已经线下确诊，并且目前病情平稳，没有加重趋势。医生随后创建了一份处方，并告知母亲处方已送达药师审核。 母亲收到消息后，询问是否可以将药品开成一盒，医生同意了她的请求。随后，母亲撤回了之前的处方，并重新提交了一个新的处方。这次，处方很快就得到了医生的确认，并且处方详情被发送给母亲。 母亲按照医生的指导预约了药品，并在用药期间密切关注宝宝的情况。当她发现宝宝的情况有所改善时，她非常高兴，并向医生表示了感谢。 在整个咨询过程中，医生展现了极高的专业素养和耐心。他不仅详细询问病情，还耐心解答了母亲的所有疑问，并提供了最合适的治疗方案。母亲对医生的服务非常满意，并对他的专业建议表示感谢。