那天，阳光明媚，我正忙碌着准备下班，突然收到一条来自互联网医院的问诊信息。心中一惊，没想到这么快就有人通过线上平台寻求帮助。我迅速回复，询问了患者的具体症状和诉求。

患者是一位年轻女性，她在咨询中提到，自己阴唇外面长了一个肉球，不疼也不痒。我建议她提供更详细的信息，比如症状出现的时间、是否有白带异常等。患者一一回答了我的问题，并告诉我，这个情况是在洗澡时发现的，之前曾有过一点白带，但没有异味。

我仔细评估了患者的病情，发现她没有明显的症状，且白带也没有异常。于是，我建议她观察肉球的大小是否有变化，并注意外阴卫生，勤换内裤，清水洗外阴，注意休息，忌辛辣刺激、生冷的食物。

患者在咨询过程中表现出极大的耐心和信任，她告诉我，自己之前曾因类似的症状而感到焦虑，但这次通过线上问诊，她感到非常安心。我安慰她，目前的情况不需要特殊处理，可以观察看看。

在结束咨询前，我提醒患者注意定期复查TCT和HPV，并告诉她，如果后续有其他的症状，或者有增大的趋势，可以再来找我，或者是线下医院就诊。

整个咨询过程，我感受到了患者的信任和对我的尊重，也让我更加坚信，互联网医院这个平台，能够为患者提供便捷、高效、专业的医疗服务。