那是去年冬天的一个下午，我坐在电脑前，手指敲击着键盘，向那头的医生咨询着我的困扰。我已经便秘多年，尽管尝试了乳果糖、莫沙必利和通便灵胶囊，但问题依旧如影随形。

医生询问了我的生活习惯，我告诉他白天上班时蹲着方便，晚上回家则是坐着。医生耐心地听我说完，然后让我详细描述了排便的困难，特别是后半段大便排出时感觉特别费劲。

医生建议我尝试普鲁卡必利和聚乙二醇，并告诉我这些药物的使用方法和可能的副作用。他还提醒我，如果效果不佳，可能需要到大医院做进一步的检查。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。尽管过程曲折，但我对医生的耐心和专业感到非常感激。他不仅为我提供了药物建议，还鼓励我适当运动，养成定时大便的习惯，多饮水，补充膳食纤维。

渐渐地，我发现自己的排便情况有所改善。医生的建议让我意识到，便秘不仅仅是药物的问题，更是一种生活习惯的调整。

这段线上问诊的经历让我深刻体会到，即使是在互联网上，医生的专业和耐心也是至关重要的。他们的建议和关怀，如同冬日里的暖阳，温暖了我心中的每一个角落。