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那天,我正坐在电脑前,手指在键盘上飞舞,突然,一条消息跳了出来:“你好,我想咨询关于‘医生’的问题。”我立刻回复:“您好,麻烦稍等,我看一下照片。”
紧接着,我收到了一张照片,照片中,一个黑色的斑点出现在了患者的脚上。我仔细观察,询问患者:“在一个月前晚上突然就有了也没有长大……”
患者回答:“请问是我标注的这里吗?”我点了点头。然后我又问:“有没有什么不适?”患者摇了摇头。
我继续询问:“身体别的部位没有出现吧?”患者再次摇头。我根据照片和患者的描述,判断:“照片看考虑是局部的色素沉着。”
患者紧张地问:“这个不会是黑色素瘤吧?”我安慰他:“照片看不考虑的。”
患者告诉我,他有焦虑症,总是担心自己得了什么病。我耐心地安慰他,并告诉他:“色素沉着可能是摩擦刺激引起的,也可能之前有局部的炎症,炎症后也会引起。”
患者又问:“这个用做皮肤镜吗做一次大概多少钱?”我回答:“皮肤镜的话一般一次100元。”
患者说:“就是有一天跑步然后就发现了。”我追问:“这个是突然出现的吧?”患者回答:“对……”
我继续分析:“不是慢慢增大的吧?”患者回答:“以前什么都没。”我根据这些信息,判断:“嗯,那还说考虑色素沉着的。”
患者表示感谢,我说:“好的谢谢。”
几天后,患者又发来消息:“您好我在问一下这个地方摸着会有一点硬没什么事吧。”我回答:“可能是心里反应……洗了给澡白了一点……”
患者说:“打扰了。”我回答:“没关系,有什么疑问可以随时咨询我,我看到就会尽快回复您的。”
患者回复:“好。”
这次咨询让我深刻体会到了医生的责任和担当,他们不仅要有专业的医学知识,还要有耐心和爱心,去倾听患者的每一个疑问,为他们提供最合适的治疗方案。
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