那天，阳光明媚，我带着一岁七个月的孩子来到了京东互联网医院，心里满是紧张和不安。孩子手背和胳膊上起了许多小红疹，胳膊因为痒得挠破皮了，这是我们第一次就诊，没有用药。

医生***热情地接待了我们，他耐心询问了病情，详细查看了孩子的皮肤状况，并上传了照片。根据病史和照片，他初步判断为湿疹。

医生告诉我，湿疹可能由于先天性皮肤屏障功能薄弱、遗传、体质、过敏、感染、消化及捂热、皮肤干燥、摩擦搔抓、日晒、接种疫苗等原因导致。他建议我们尽量保持局部通风透气，不要捂热，不要出汗，防止摩擦搔抓。

医生还提醒我，最近空气过敏原浓度较高，花粉、粉尘、螨虫霉菌较多，容易诱发过敏，孩子少去户外。他为我开具了处方，包括儿研所的肤乐霜、百多邦软膏和艾洛松软膏，并告诉我如何混合使用。此外，他还建议我给孩子口服西替利嗪滴剂，以抗过敏消肿止痒。

医生还提醒我，家里的玩具、衣物、被褥要勤洗、勤烫、勤消毒，平时要每天多次涂抹儿童保湿润肤霜，修复皮肤的屏障功能。

在医生的指导下，我按照他的建议给孩子用药，并注意日常护理。经过一段时间的治疗，孩子的病情明显好转，湿疹逐渐消退。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和热情，也让我对京东互联网医院有了更深的了解。在这里，我可以方便快捷地得到专业的医疗建议，再也不用担心孩子生病时的焦虑和无奈。