那天，我拖着疲惫的身体，坐在了电脑前，打开了京东互联网医院。屏幕上，一位温和的神经内科医生***，微笑着向我问好。

我向***医生详细描述了我的症状：耳鸣、颈椎疼、扭动时咔咔响、后背疼、扩胸时后背也咔咔响。这些问题已经困扰了我半年，我之前去检查过脊椎。

***医生耐心地询问了我的睡眠状况、压力情况，了解到我因为家庭变故，压力大、睡眠不好，已经三个月没睡好觉了。他建议我注意颈部理疗、热敷、按摩，并告诉我耳鸣可以吃点氟桂利嗪。

当我询问背部疼痛是否与颈椎有关时，***医生耐心地解释说，虽然颈椎问题可能导致背部疼痛，但我的背部疼痛可能还有其他原因。他建议我可以尝试开中药调理。

为了全面了解我的病情，***医生还询问了我一些其他问题，包括是否怕冷怕热、出汗情况、饮食大小便情况、嘴巴干不干、苦不苦、肚子胀不胀、胸口闷不闷胀。他还让我拍了舌苔的照片，以便更好地了解我的病情。

通过与***医生的线上问诊，我感受到了他的专业和耐心。他的建议让我对自己的病情有了更清晰的认识，也让我对治疗有了信心。

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