时间：2024年7月17日 人物：我（患者）和口腔黏膜科医生 事件：通过线上问诊解决口腔扁平苔藓问题

那天，我的口腔里出现了奇怪的白纹，越来越多，还有点溃疡。我感到很困惑，不知道该怎么办。在朋友的推荐下，我选择了线上问诊，希望通过这种方式找到解决方案。

医生非常耐心地询问了我的病情，他让我描述了症状，还询问了是否有加重或缓解的因素。他告诉我，我的情况很可能是扁平苔藓，并详细解释了这种疾病的成因和治疗方法。

医生给出了两种治疗方案：一种是注射曲安奈德和利多卡因，并配合涂抹曲安奈德口腔软膏或他克莫司软膏；另一种是单纯涂抹曲安奈德口腔软膏或他克莫司软膏。他告诉我，注射治疗见效快，但需要2-4次，而涂抹治疗见效慢，需要坚持涂抹。

我选择了注射治疗，并预约了医院就诊。在医生的指导下，我顺利完成了治疗，口腔症状得到了明显改善。

通过这次线上问诊经历，我深刻体会到了医生的专业素养和敬业精神。他们不仅能够准确诊断疾病，还能为患者提供个性化的治疗方案，让我对口腔健康有了更深的认识。

感谢医生的帮助，让我重拾了健康的生活。