那天，北京通州区的张小姐（化名）突然发现口腔上表皮出现了一个黑色血泡，她心中不禁有些慌张。犹豫了一下，她决定尝试线上问诊，寻求专业的帮助。

在京东互联网医院，张小姐找到了一位口腔综合科的医生。医生仔细询问了病情，并耐心地解答了她的疑问。经过一番沟通，医生建议张小姐不用过于担心，血泡可能是由于烫伤或食物刺伤引起的，一般会自行破溃消失。

虽然医生的建议让张小姐安心了许多，但她还是有些担忧后期处理。医生详细地解释了注意事项，包括保持口腔卫生，避免食用过热、过烫、过酸、过辣的食物，以及如何进行消毒处理。医生的耐心和细致让张小姐倍感温暖。

在医生的指导下，张小姐按照医嘱进行护理，并按时用药。几天后，血泡果然如医生所说，自行破溃消失，留下了一个小溃疡面。虽然有些疼痛，但在医生的推荐下，张小姐使用了西瓜霜含片和口洁喷雾剂，症状得到了缓解。

这次线上问诊的经历让张小姐对互联网医院有了全新的认识。她觉得，互联网医院不仅方便快捷，而且医生的专业素养和耐心服务让人倍感放心。张小姐表示，以后遇到类似的问题，她还会选择线上问诊，为自己和家人提供专业的医疗服务。