那天，阳光明媚，我像往常一样打开了电脑，准备处理一些日常事务。突然，一条来自京东互联网医院的消息弹了出来，提醒我有一位患者预约了乳腺彩超的线上咨询。

我立刻回复了患者，询问了他的具体情况。原来，他是一位来自浙江杭州的男性，最近发现自己的乳头有些异常，直径7mm，厚度5mm，有些担心是否需要治疗。

我耐心地与他沟通，详细询问了他的症状和病史。根据他的描述，我初步判断他可能是男性乳房发育。我告诉他，这种情况一般不需要特殊治疗，但如果症状严重，可以通过手术或抽脂来改善。

患者对此表示担忧，他担心自己的病情是否会恶化，是否会变成癌症。我耐心地解释，男性乳房发育并不会引起癌变，癌变的几率非常低。听到这个消息，患者的紧张情绪得到了缓解。

在咨询的最后，患者询问我是否需要服用药物。我告诉他，如果没有腺体，可以通过体育锻炼来改善症状；如果脂肪较多，可以考虑抽脂手术。同时，我也提醒他，不要过分担心，保持积极的心态，对恢复是有好处的。

整个咨询过程，我始终保持着耐心和细致，尽量用简单易懂的语言解释复杂的医学知识。患者对我的服务表示满意，感谢我的帮助。

这次线上咨询让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要有扎实的医学知识，更要有良好的沟通能力和同理心。我相信，在互联网医疗的背景下，我们可以更好地服务患者，为他们提供便捷、高效的医疗服务。