那天，西安的阳光正好，我拖着疲惫的身体走进了互联网医院。颈椎的疼痛让我无法正常生活，肩胛和后背的痛楚更是让我夜不能寐。我是一位普通的上班族，因为长时间对着电脑，颈椎问题越来越严重。

医生***温和地询问了我的症状，他耐心地听我描述，不时地点头。他告诉我，根据我的症状，初步考虑是肩胛提肌纤维炎。这种病与受凉、不良姿势、枕头过高或低头过久等因素有关。

医生建议我采用按摩、外敷膏药等方法治疗。他教我如何热敷，如何涂抹药膏，并告诉我可以做一些自我按摩。虽然这些听起来简单，但对我来说，却是无比的温暖和希望。

在医生的指导下，我开始坚持热敷和涂抹药膏。起初，疼痛并没有明显缓解，但我没有放弃。我按照医生的建议，注意保暖休息，避免长时间低头。渐渐地，疼痛开始减轻，我也能稍微抬起头来了。

医生还提醒我，如果疼痛持续不减，应该去医院进行检查。我心中暗自庆幸，幸好我在网上及时得到了医生的帮助，否则后果不堪设想。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷和高效。在繁忙的生活中，我能够足不出户就得到专业的医疗建议，这对于我来说，无疑是一种福音。