那天，我带着73岁的母亲来到了一家名为京东互联网医院的地方。母亲已经忍受了数日的困扰，外阴痒得让她坐立不安。我们预约了一位经验丰富的妇科医生进行线上问诊。

医生首先耐心地询问了母亲的症状，包括分泌物的情况。母亲表示分泌物并不多，而且她之前购买过阴道洗液，但效果不佳。医生又详细询问了母亲是否有糖尿病，以及是否曾经就诊过，母亲均表示没有。

医生综合考虑了母亲的症状和情况，排除了糖尿病和外阴白斑的可能性，并建议母亲第二天去医院进行检查。医生还提醒母亲，如果痒得厉害，可以使用清水进行外阴清洗，并不要提前用药，以免干扰检查结果。

第二天，母亲在医院进行了检查，医生根据检查结果确诊为老年性阴道炎。医生解释说，这是由于绝经后激素水平下降，阴道粘膜变薄、抵抗力差，更容易发生阴道感染。

医生为母亲开了局部使用的雌激素制剂和抗病原体的药物，并详细说明了用药方法和注意事项。母亲的病情得到了有效控制，外阴痒的症状明显减轻。

在整个过程中，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。他不仅给出了准确的诊断和治疗方案，还关心母亲的感受，让我感到非常安心。