那是一个普通的周二早晨，我的左眼突然感觉不适，伴随着一阵刺痛，我看到了一片鲜红色的血迹。我立刻想到了两个月前右眼也曾有过类似的经历，尽管后来慢慢恢复了。于是，我决定不再拖延，利用周末的时间，我打开电脑，预约了京东互联网医院的眼科医生进行线上咨询。

屏幕那头，医生微笑着向我问好，他的专业和耐心让我感到安心。我详细描述了我的症状和之前的情况，他让我上传了一张清晰的局部照片。医生仔细观察后，告诉我这是毛细血管破裂导致的球结膜下出血，并询问了我出血的天数。

我回答说是第4、5天。医生建议我继续热敷，每天至少3-4次，每次20-30分钟。他说这样可以帮助已发生的出血吸收，即使不做也不会影响恢复，只是消失的时间会稍微长一些。

接下来，医生询问了我是否有外伤、糖尿病、高血压等病史，以及是否有揉眼、便秘、搬重物等诱因。我一一回答，没有这些问题。医生告诉我，如果都没有，偶尔出现一次不用处理，但如果频繁出现，或伴有全身瘀血点/斑，就需要进行血常规和凝血功能检查。

我提到自己一年内眼睛出血两次，医生表示不频繁，并告诉我这些症状可能与血管弹性减退有关。听到这里，我心中的石头终于落地，原来问题并不大。医生最后表示，他提供的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

整个咨询过程，我感受到了医生的细心和专业，他的每一句话都让我感到温暖和安心。我非常感激京东互联网医院提供这样的服务，让我在家就能得到专业的医疗咨询。