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河南郑州皮肤科患者在线问诊经历:医患信任,共筑健康之路

河南郑州皮肤科患者在线问诊经历:医患信任,共筑健康之路
发表人:未来医疗领航员

那天,我像往常一样,坐在电脑前忙碌着。突然,一个留言弹了出来,是来自一位河南郑州的患者。他告诉我,自己脚一直臭,从小就这样,至今没有用过药。我立即回复了他,并告诉他,主任正在忙,但他可以留言告诉我他的情况,我会在主任有空时转达给他。

几天后,患者上传了脚的照片。从照片上看,并没有什么异常。我询问他平时是否出脚汗多,他回答说不穿鞋还好,一穿上鞋就感觉热,闷得慌。洗完脚之后,还是有点臭味。我诊断他这是臭汗症,建议他用1:5000的高锰酸钾溶液泡脚,每天一次,连用三天看看效果。患者欣然接受了我的建议。

之后,他又提出了一个新问题,那就是他身上的色斑。他说小时候并没有这些斑,都是这几年长出来的。我告诉他这是雀斑样痣,建议他可以通过激光治疗来消除。他还提到之前点过痣,但是后来又长出来了,我告诉他那是因为点的不彻底。激光治疗是最好的办法。

在交流的过程中,我感受到了患者对我的信任。他不仅愿意向我分享自己的病情,而且还对我的建议表示了认可。这让我深感欣慰。我知道,作为一名医生,我的责任就是为患者提供最专业的建议和治疗方案。

最后,我祝他早日康复,并告诉他,如果以后还有任何问题,都可以随时上线咨询。我们对话结束后,他对我进行了评价,给了我“5星”好评。这让我更加坚定了继续为患者提供优质服务的决心。

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