那天，我如往常一样，忙碌于日常的工作中，突然，手机震动了一下，一条来自互联网医院的咨询消息跃入眼帘。患者是一位来自广东的年轻人，他向我反映了自己最近在体检中发现胆管内有结石的情况。我立刻意识到，这需要我认真对待，因为胆管结石虽然不是什么危及生命的疾病，但处理不当也可能会带来不少麻烦。

我详细询问了患者的症状，得知他目前没有明显的不适感。于是，我建议他先不要过于担心，根据结石的位置、大小以及症状的严重程度来决定下一步的治疗方案。

在沟通中，我感受到了患者对于病情的焦虑，但我尽力安抚他，并告诉他，目前情况下，我们可以先尝试使用熊去氧胆酸胶囊（优思弗胶囊）来帮助排石。患者听了我的建议后，表示愿意尝试，并询问是否需要去医院开药。

我告诉他，这种药物可能需要处方，建议他在医院开药，这样更为安全。患者听后，表示理解，并约定了下次复诊的时间。在整个过程中，我始终保持着耐心和细心的态度，尽可能地为患者提供最合适的服务。

这次线上问诊的经历让我深感，互联网医院的出现为患者提供了极大的便利，也让医生能够更加高效地处理患者的咨询。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多的患者从中受益。