那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，面对着屏幕，我向一位陌生的医生描述了我的困扰——左耳瘙痒已经持续一年多，早期用酒精涂抹后稍有缓解，但后来又反复发作，现在已有结痂和分泌物。

医生耐心地询问了我的病史，详细地了解了我的症状。尽管我们隔着屏幕，但我能感受到他专注的态度和专业的素养。他告诉我，我的症状可能是外耳道湿疹引起的。

接下来的对话，医生详细询问了我的用药史和过敏史，以确保用药安全。在得知我之前使用过滴耳液但效果不佳，且没有药物过敏史后，他为我开具了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。

用药一周后，我的病情明显好转，瘙痒感减轻，结痂和分泌物也减少了。医生提醒我要注意保暖，避免着凉感冒，注意休息，避免熬夜劳累，饮食清淡，避免辛辣刺激食物，并避免挖耳、耳内进水和戴入耳式耳机。

虽然只是线上问诊，但我深深感受到了医生的专业和关怀。他不仅为我提供了有效的治疗方案，还给予了我生活上的建议和鼓励。这种便捷的医疗服务让我对互联网医院充满了信心。

在此过程中，医生展现出了极高的专业素养和人文关怀，他的认真负责让我倍感温暖。我相信，在互联网医院的帮助下，越来越多的患者能够享受到便捷、高效、安全的医疗服务。