那是一个晴朗的午后，我如往常一样，坐在电脑前，等待着那位不知名的医生为我解答我的皮肤困扰。

“请问有这种情况多长时间了？”医生温和地询问。

“有三四年了。”我回答。

医生听了，没有立刻给出诊断，而是耐心地听我详细描述了我的病情。

“19年吃了一次海鲜，就开始皮肤长又硬的疙瘩。”我继续说道，“昨天熬夜今天就围着嘴边起了三个又硬又疼的疙瘩，下巴、鼻子下面经常一个地方反复起，又硬又疼，很长时间才能冒白头，也不破，就感觉还是有硬块儿。”

医生沉默了一会儿，然后说：“这是寻常痤疮。”

我听到这个诊断，心中多少有些失望，但医生接下来的话让我重新燃起了希望。

“可以吃中药调理，配合外用药膏。”医生详细地解释了治疗方案。

我按照医生的建议，开始服用中药，并使用药膏。医生还提醒我：“平时注意防晒，少晒太阳，加强保湿护肤，要擦保湿霜，饮食清淡，少吃甜肥辣的食物，注意休息少熬夜。”

在治疗过程中，医生还多次询问我的病情变化，并根据我的反馈调整治疗方案。

“平时饮食和大小便正常吗？有没有口干口苦？晚上睡眠如何？月经正常吗？”医生在了解到我偶尔大小便不正常，有口干口苦，晚上有时候睡不着很难入睡后，又进一步询问。

“有时候呼吸不畅，上不来气。”我补充道。

医生在综合了我的病情后，为我开具了处方。

“好的，稍等，给你处个方。”医生说。

处方很快送达药师审核，随后，我收到了处方详情。

“处方已送达药师审核。”医生告诉我。

我仔细阅读了处方详情，发现医生为我选择的是中药颗粒剂，一次一包，一天两次，使用高于八十度的热水冲服即可。

“这个是药膏，晚上睡前避光使用。”医生还给了我一个药膏。

我按照医生的建议，开始服用中药，并使用药膏。一段时间后，我的病情明显好转。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。在今后的日子里，我会继续遵循医生的建议，努力改善我的生活习惯，希望我的皮肤状况能够得到彻底的改善。