那是一个普通的周末下午，我家的孩子不小心在公园里摔倒，脸部眼周皮肤擦伤，留下了一道不小的伤口。看着孩子红肿的脸颊，我心中满是担忧。在朋友推荐下，我决定尝试通过线上问诊的方式寻求专业医生的帮助。

通过互联网医院平台，我预约了一位整形外科的专家。在与医生的沟通中，我详细描述了孩子的病情，医生耐心地询问了伤口的情况，并给出了专业的建议。他告诉我，尽管孩子伤口已经结痂，但仍然可以使用一些促进伤口愈合的药物。

医生解释说，可痕和施可复都是不错的选择，它们都含有3型胶原蛋白，有助于伤口的修复。他还告诉我，如果痂下有积液或积脓，应该将其挤出来，并建议使用表皮生长因子喷剂来辅助治疗。

在医生的指导下，我给孩子使用了可痕，并密切关注伤口的变化。尽管痂掉得很快，但孩子的伤口恢复得很好，没有留下难看的疤痕。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和专业性，也让我对医生的专业素养和耐心感到敬佩。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。