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辽宁沈阳患者线上问诊体验:医者的耐心与专业

辽宁沈阳患者线上问诊体验:医者的耐心与专业
发表人:生物医疗创新站

那天,我坐在电脑前,犹豫着要不要尝试线上问诊。作为一名来自辽宁沈阳的患者,我对互联网医院抱有一定的期待,但同时也充满了疑问。最后,我还是鼓起勇气,打开了***医生的工作台。

“您好,我是***医生,请问有什么能帮您的?”医生的问候让我感到一丝温暖。

我简要地描述了我的症状:睡眠不好,焦虑,肠胃不好。医生告诉我,我们只有5次沟通机会,让我详细说明我的困扰和问题。

我解释说,在老家的医疗站看过,开了药,但需要开个处方去药店买药。医生耐心地告诉我,购药需要上传线下医院病历资料,包括门诊病历,出院小结,处方单,诊断证明等,资料需要包括就诊人姓名,诊断及就诊医院。我顿时感到有些沮丧,因为我没有这些资料。

医生安慰我说,没有资料也无需过于担心,他给我开处方后,我可以上传线下就诊资料,等平台审核通过后就可以用处方购药了。

医生又问我需要几盒药,我回答需要两盒。医生告诉我,就医后有门诊病历或处方,如果没有,可以找医生要。

我有些失望,因为老家的医疗站没有给我这些资料。医生安慰我说,这是平台规定,为了保证用药人安全,没有线下就诊资料,平台审核肯定通不过。

最后,医生告诉我,他的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。

虽然这次线上问诊没有解决问题,但我对***医生的品质表示赞赏。他的耐心和专业让我感到安心。

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