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那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,处理日常的工作。突然,我的手机震动了一下,是一条来自互联网医院的咨询请求。我点开一看,原来是附近的一位邻居,他告诉我自己最近感觉体虚,疲劳不堪,想要咨询一下医生。
我迅速地接受了他的咨询请求,并详细询问了他的症状。他说自己最近总是感到疲劳,容易困倦,尤其是白天的时候。他还提到自己的鬓角有白发,容易口腔溃疡,冬天手脚冰凉,而且最近熬夜比较多。
我根据他的症状,告诉他这是典型的虚劳症状,也就是平时说的慢性疲劳综合症。我建议他服用汤药来调理身体,并为他开出了处方。当我告诉他只需要用开水冲服颗粒剂时,他显得非常惊讶,没想到现在的医疗技术这么发达,连中药也可以这么方便。
他询问需要吃多久,我告诉他根据他的病情,两周左右应该就能看到疗效。他很高兴,表示会按照我的建议去购买药物。他还告诉我,之前在医院看过,医生给他开了一碗中药膏,还需要5天。
我告诉他,现在可以预约购买颗粒剂,药会寄过去。他还问我,是不是要先吃完医院开的药后再吃这个。我告诉他,不用,可以直接开始吃颗粒剂。他还好奇地问,颗粒剂是要自己熬的吗?我告诉他,不需要,直接用开水冲服即可。
在交流的过程中,我感受到了他的焦虑和不安。我耐心地解答他的每一个问题,并给予他鼓励和支持。当我告诉他处方已经送达药师审核,他显得非常放心。
整个咨询过程非常顺利,我感受到了互联网医院带来的便利。我告诉他,如果在使用药物期间有任何不适,可以随时联系我。他感谢我的帮助,我也告诉他,不用客气。
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