那是一个晴朗的早晨，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里，我坐在沙发上，手中拿着手机，心中满是期待。屏幕那头，是来自***医生的温暖问候，他让我感到一种莫名的安心。

‘您好，我已就诊。目前是诊断为足跟粉碎性骨折。想问下您建议的治疗方案。’我小心翼翼地问道。

‘骨折多长时间了？’医生的声音透过屏幕传来，语气里带着关切。

‘今天上午。’我回答。

‘9点。’我补充道。

‘这种情况还是建议做手术治疗。毕竟还是太年轻，如果保守治疗的话，留后遗症的几率肯定会高一些。’医生的建议让我心中一紧，但他的专业让我感到放心。

‘手术是上刚钉嘛？’我迫不及待地问道。

‘手术的话就是钢板螺钉固定。’医生回答。

‘做手术可以把骨折恢复到最佳的理想状态。以后出现疼痛，影响功能的几率会更小。’听到这里，我心中的担忧渐渐消散。

‘您是说如果不手术的话，吃药帮助愈合的话会有后遗症是吗？’我继续追问。

‘如果不做手术的话，以后出现脚后跟疼痛，影响功能的几率就会高一些。’医生耐心地解释。

‘您帮忙看下这个片子，是不是错位了很明显哇？’我上传了X光片。

‘错位也不是非常严重，但是属于粉碎的。’医生看了片子后说道。

‘如果是65岁以上的话，可以不做手术。’医生补充道。

‘这个是不是属于比较严重的骨折啦？’我不禁问道。

‘是的，骨折是非常严重的。’医生回答。

‘建议做手术。’医生坚定地说道。

‘这个粉碎了还好打钢钉嘛？’我担心地问。

‘钢板螺钉固定没有问题的，粉碎的也能固定好，而且可以复位的非常好。’医生的话语让我放下心来。

‘后期是不是还要再拆除钢钉？’我继续询问。

‘一般是一年以后再拆钢板钢钉。’医生回答。

‘我这个片子是否有塌陷的情况呢？’我再次上传了片子。

‘是否跟踞关节面损伤？’我担心地问。

‘有轻微塌陷。’医生回答。

‘跟距关节面肯定是有损伤的。’医生的话让我感到一丝不安。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅给予了我专业的医疗建议，还给予了我心理上的支持和安慰。我相信，在他们的帮助下，我一定能够战胜病痛，重新走上健康的生活之路。