今天早上，我像往常一样打开手机，准备查看一下京东互联网医院的咨询消息。突然，一个消息弹了出来，是一位医生助手的消息，询问我是否需要帮助。我立刻回复，表示自己最近遇到了通便不畅的问题。

助手很快转接了一位消化内科的主治医师，我向医生详细描述了我的情况，包括排便次数减少、大便干燥等症状。医生非常耐心地询问了我一些生活习惯和既往病史，然后给出了诊断和建议。

医生告诉我，由于我的大便已经变得非常干燥，单纯的口服药物可能效果不佳，建议我使用开塞露或者甘油灌肠剂来帮助排便。他还提醒我，平时要注意饮食和运动，多吃蔬菜水果，增加膳食纤维的摄入，适当多饮水。

医生还为我开具了聚乙二醇4000的处方，这是一种可以帮助增加大便容量、改变大便干硬情况的药物。我按照医生的指导，购买了开塞露和聚乙二醇4000，并按照说明开始服用。

几天后，我的排便情况明显好转，大便不再那么干燥，排便次数也恢复了正常。我非常感激医生的专业建议和耐心指导，也感谢京东互联网医院提供的便捷服务。