那天，阳光明媚，我带着3岁的孩子来到京东互联网医院，寻求一位血液科医生的帮助。孩子从小耳朵上就有针尖大小的出血点，虽然皮肤科初步判断是紫癜，但我们还是有些担心这个症状背后的原因。

医生***非常耐心，他详细询问了孩子的病情，并查阅了之前验血的报告。当我提到孩子从几个月大时就发现了耳朵上的出血点，而验血结果一切正常时，他微笑着说：“不用担心，孩子的情况还在观察中。”

他告诉我，虽然不能完全确定是哪种类型的紫癜，但考虑到夏天热，孩子出汗闷热也可能出现紫癜。医生还建议我停止过敏因素，并考虑调整奶粉，以观察孩子的情况是否会有所改善。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和关怀。他不仅耐心解答我的疑问，还提醒我不要过于担心，并建议等孩子长大一些后，再带孩子去皮肤科和儿科进行详细检查。

结束问诊后，我心中有了底，虽然不能完全确定病因，但医生的耐心和专业让我感到安心。我相信，在医生的指导下，我们会找到解决问题的方法。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷和专业。在这里，我不仅得到了医生的及时帮助，还感受到了他们给予我的温暖和支持。