那是个月末的下午，我正坐在电脑前，突然收到了一条来自京东互联网医院的留言。留言是一位患者，他提到最近发现额头离发际线不远的地方黑了一圈，很困惑。我立刻回复了他，询问了一些基本情况，并建议他上传照片以便更好地了解情况。

第二天，患者上传了照片，我仔细观察后，认为这可能是日晒斑。我再次联系患者，详细解释了病情，并给出了治疗方案。患者对此表示满意，并感谢我的专业建议。

在与患者的整个交流过程中，我深深感受到了作为医生的责任和使命。虽然我们是通过线上交流，但患者对我的信任和依赖让我更加坚定了为患者服务的决心。

结束对话时，患者表示对我的服务非常满意，并给予了我5星好评。这让我倍感欣慰，也让我更加有动力去帮助更多需要帮助的患者。