那天，我突然感到上颚一阵刺痛，还伴有痒感，我忍不住用手去摸，结果发现还有点出血。这可让我慌了神，因为这种情况以前从未有过。于是，我决定通过互联网医院寻求帮助。

我找到了一家知名的互联网医院，注册了账号，上传了症状描述和照片。很快，一位经验丰富的口腔综合科医生接诊了我。医生详细询问了我的症状，包括疼痛部位、持续时间、是否有其他不适等，还特别关注了我的鼻炎病史。

医生根据我的症状和照片，初步判断可能是口腔黏膜发炎。他建议我不要吸烟、喝酒和吃辛辣食物，并推荐我使用康复新液或复方氯乙定漱口液进行口腔护理。

在用药过程中，我严格遵守医嘱，注意观察病情变化。起初，症状并没有明显改善，但我没有放弃，继续坚持用药。几天后，我发现疼痛和出血的情况有所减轻，上颚的泛白和血丝也逐渐消失。

在此期间，医生还多次与我沟通，询问我的病情和用药情况，让我感受到了他的关心和负责。如今，我的症状已经基本消失，恢复了正常的生活。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效，也让我更加信任和感激那位口腔综合科的医生。