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那天,阳光正好,我踏入了这家名为“京东互联网医院”的线上医疗平台。我,一个来自湖南岳阳的患者,因为喉咙吞咽困难,心情沉重。在互联网医院的入口,我遇到了一位温柔可亲的医生,他/她穿着白大褂,微笑着向我打招呼:“您好。”
我紧张地描述了我的症状,医生/她耐心地询问细节:“是正在吃饭时吞咽困难?还是吃完之后感觉吞咽没下去?”我回答:“吃饭时。”医生/她又问:“吃了还想吐?”我点了点头。
医生/她继续询问:“主要是感觉哪个地方吞咽梗阻?”我回答:“喉结这块。”医生/她又问:“有没有咽痛、咽痒、咳嗽、咳痰?”我回答:“有咳痰,偏黄。”
医生/她再问:“有没有声嘶、痰中带血、呼吸不畅?”我回答:“有点呼吸不畅。”医生/她说:“有没有做电子喉镜和胃镜?”我回答:“那个还没出结果。”医生/她说:“结果应该当时就有的。”我解释:“我问问,也没给我说,我就拿了这个彩超。”
医生/她关切地说:“主要是要看这两个结果有没有问题。”突然,医生/她说:“不好意思,我要上台手术了。晚点回复您。”我点了点头,理解并尊重他的工作。
几天后,医生/他/她回复了我:“您这个原因已经明确,就是食道问题,目前就是等病检结果,才能决定下一步治疗方案。”我心中有些担忧,但还是问:“嗯嗯,这边医院说了很不好的病,比较靠上,不好做手术,您那边有没有什么好的方案呢?”医生/他/她耐心地为我解答,让我感到一丝安慰。
在京东互联网医院,我感受到了医生/他/她的专业和关爱。他/她不仅为我提供了专业的诊断,还耐心地解答我的疑问,让我对病情有了更深的了解。这段经历让我深感线上医疗的便利和高效,也让我对医生/他/她的专业素养深感敬佩。
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