那是一个平凡的午后，我正为家人的健康问题而焦虑。家人最近做了彩超检查，结果显示脾肿大，而血液化验则显示血小板数量偏低。面对这样的结果，我们心里充满了担忧。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过网络，我找到了一位来自消化内科的医生。医生首先详细询问了家人的症状和病史，然后根据检查报告给出了初步的评估和建议。

医生告诉我，脾肿大和血小板减少可能是肝硬化引起的。他建议我们进行进一步的检查，包括肝脏弹性超声和肝脏增强CT。在等待结果的过程中，医生耐心地解答了我们的疑问，并给予了很多安慰和鼓励。

当肝脏弹性超声结果显示数值正常时，我们如释重负。但医生仍然提醒我们，需要继续观察病情，并建议我们去血液科开升血小板的药物。他还强调，血小板低到30以下时才需要干预。

在医生的建议下，我们继续服用护肝和抗病毒药物，并定期复查。虽然病情有时会有波动，但在医生的指导下，我们学会了如何管理病情，如何调整生活方式，以保持健康。

在这个过程中，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。他不仅给出了准确的诊断和治疗方案，还耐心地解答我们的疑问，给予我们心理上的支持。正是这份关怀，让我们在艰难的时刻感到温暖和希望。

如今，家人的病情已经稳定，我们的生活也回归了正常。我衷心感谢那位医生，是他在我们最需要的时候给予了帮助。我相信，在未来的日子里，我们还会继续受益于线上问诊这种便捷、高效的医疗服务。