那天，阳光明媚，我走进了京东互联网医院，带着一颗忐忑不安的心。因为近期我发现自己的乳头出现了一些开裂的症状，这让原本对生活充满热情的我感到困扰。

在线上，我遇到了一位皮肤科医生，他/她非常专业和友好。一开始，医生/她通过文字询问我的症状，我详细描述了我的情况，包括乳头开裂、中间颗粒样开裂，以及有时可以扣掉的现象。

医生/他/她根据我的描述，判断这可能是由皮脂腺增生引起的良性增生物。他/她告诉我，这种情况下不需要治疗，但如果我想要去除，可以使用维A酸乳膏或者激光治疗。听到这里，我心中的石头终于落地了。

当我询问激光治疗是否会改变乳头形状时，医生/他/她耐心地解释，激光治疗不会改变乳头形状，而且可以使用麻药，确保治疗过程不痛。这让我感到很安心。

然而，我还有一些担忧，比如维A酸乳膏的副作用和疗程，医生/他/她一一解答了我的疑问。他/她告诉我，维A酸乳膏使用时如果没有疼痛等过敏反应，一般没有什么副作用，而且涂抹的时间一般为1~3个月。

在询问是否有类似病例时，医生/他/她说，一般都要1~3个月门诊是看到有这样的情况，但是找了很久没找到图片。这让我感到很贴心，医生/他/她真的非常用心。

最后，我询问了是否只有激光和涂药这两种治疗方法，医生/他/她说，除了这两种方法，还可以注意避免熬夜，作息规律，避免辛辣刺激性食物，避免抓挠刺激，这样就不容易复发。

通过这次线上问诊，我不仅得到了满意的答案，也感受到了医生/他/她的专业和人文关怀。他/她的建议让我对病情有了更深入的了解，也让我对未来的治疗充满信心。