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那是一个平凡的周末,我正因感冒发热而感到不适,于是决定尝试线上问诊。在搜索过程中,我偶然发现了一家名为‘XXX互联网医院’的平台,于是抱着试一试的心态注册并咨询了一位医生。
医生非常专业,一上来就询问了我的详细症状,并耐心地听我描述。当我提到发热时,医生立即询问了我是否需要开具处方或用药建议。我回答说需要,医生又询问是我本人还是家人需要,得知是家人后,医生表示目前京东自营药房端缺药,无法开具处方。
医生并没有就此放弃,而是告诉我京东有另一种购药方式,并发给了我流程图。看着那详细而清晰的流程图,我感到十分安心。医生还提醒我,如果是急需,建议选择空运。
随后,我向医生询问了另一个问题:新冠是否可以吃磷酸奥司他韦?医生回答说我没有用,并解释说不同的病毒需要不同的药物,奥司他韦只能用于流感病毒。
在与医生的交流中,我感受到了他的专业、耐心和关心。虽然只是线上问诊,但我却感到十分安心和温暖。医生的专业素养和对患者的关心让我对‘XXX互联网医院’留下了深刻的印象。
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