那天，我像往常一样打开了我的手机，习惯性地浏览了一下京东互联网医院的消息。突然，一条咨询消息跳了出来，是一位患者的求助信息。我立刻打开了他的信息，发现他患有慢性结肠炎，正在寻求治疗建议。

这位患者非常详细地描述了自己的病情，包括他曾经尝试过的治疗方法和现在的症状。我耐心地阅读了他的描述，并告诉他，他的肠镜检查结果显示为慢性结肠炎，而非炎症性肠病。

他提到了医生曾经给他开的药物——美沙拉嗪，但我建议他暂时不要服用这种药物。接着，他告诉我他之前尝试过益生菌和左氧氟沙星片，我现在建议他只服用益生菌。

他告诉我他目前正在服用中药，但我觉得他应该暂停中药，只服用益生菌。他询问了关于益生菌的具体选择，我建议他尝试口服培菲康或益君康。

在讨论过程中，他还提到了自己的胃镜检查情况。他对于胃镜报告没有给出明确定性感到困惑，我要求他提供胃镜报告，以便进一步分析。最终，他告诉我他的胃镜检查结果显示为浅表性胃炎，并不严重。

我告诉他，针对他的肠炎情况，除了益生菌外，没有其他特别建议。他询问了复查的时间，我建议他3-5年进行一次复查。

在整个咨询过程中，我感受到了这位患者对于病情的焦虑和不安。我尽我所能地为他提供帮助，并耐心解答他的每一个问题。我相信，通过我们的沟通，他对于自己的病情有了更清晰的认识，这对于他的治疗和康复都是非常重要的。

这次线上问诊的经历让我深刻地体会到了互联网医院和线上问诊的优势。它不仅方便了患者，也让我能够更高效地为他们提供服务。我相信，随着科技的发展，互联网医院和线上问诊将会在未来发挥更大的作用。