那天，我接到家里的电话，得知奶奶新冠第二次阳性了。奶奶今年已经84岁了，又有高血压和脑梗，让我非常担心。

我立刻联系了医生，他非常耐心地询问了奶奶的症状，并告诉我，由于当前京东自营药房端缺药，他无法直接开具处方。但他提供了京东另一种购药方式，并发送了详细的流程图给我。

在医生的指导下，我按照流程在京东健康的便民找药界面找到了需要的药品。由于奶奶的城市无法直接购药，医生建议我选择空运，以确保药品尽快送达。

医生还特别提醒我，如果奶奶有肾功能问题，建议选择莫诺拉韦。这些细致的关怀让我倍感温暖。

在整个过程中，医生的专业、耐心和细致让我印象深刻。尽管他无法直接提供处方，但他提供的帮助让我对奶奶的治疗充满了信心。

我想，这就是互联网医院带来的便利，让像我这样的患者，即使在家也能得到专业的医疗服务。