那天，我因为一场意外的烫伤，心情无比沉重。面对这个突如其来的伤痛，我选择了在京东互联网医院寻求帮助。一开始，我通过线上问诊功能与一位烧伤科的专业医生进行了沟通。医生***在询问了我烫伤的时间、治疗情况和目前的症状后，给出了专业的建议。

在咨询的过程中，我感受到了医生的热情和耐心。他不仅详细地解答了我的疑问，还耐心地为我分析病情，告诉我包扎的重要性以及它带来的好处。他说，包扎可以充分引流坏死组织和渗液，防止感染，这是我之前未曾了解到的。

在医生的建议下，我开始使用银锌霜进行包扎换药处理。虽然初期效果并不理想，但我没有放弃。在连续治疗了一段时间后，我的伤口情况有了明显的改善。医生***在每次咨询中都会询问我的恢复情况，并给予我鼓励和支持。

在这个过程中，我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅让我在家就能得到专业医生的诊断和治疗建议，还节省了我去医院的时间和精力。更重要的是，医生***的专业素养和人文关怀让我倍感温暖。

如今，我的烫伤已经基本痊愈。回顾这段经历，我感慨万分。感谢京东互联网医院，让我在受伤的日子里，感受到了家的温暖和关爱。在这里，我要向医生***表达我的诚挚感谢，是他让我重拾信心，战胜了伤痛。