那天，阳光明媚，我坐在电脑前，心中却充满了焦虑。眼睛上方的红疙瘩已经困扰了我一个月，时不时的红肿、疼痛和瘙痒让我坐立不安。我决定通过网络，寻求一位专业的医生帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了病情描述。很快，我就接到了一位来自视光中心的医生的回复。他亲切地询问了我的病情，耐心地倾听我的主诉。他问：“请问这个是怎么回事？需要用什么药呢？”我如实回答了他的问题。

医生询问了我疙瘩的持续时间，近期是否做过相关检查，以及是否有分泌物。我告诉他，平时就是一个小疙瘩，红肿过两次，但没有做过相关检查，也没有分泌物。医生又问：“红总的时候红肿的时候就疼和痒，红肿时用过药么？”我回忆起之前用过红霉素眼膏和蚊虫叮咬的药，但效果不佳。

医生根据我的病情描述，建议我去医院用裂隙灯检查一下。他还告诉我，如果不红肿，不痛建议我热敷。我从来没有尝试过热敷，于是询问了具体方法。医生详细地告诉我：“热敷每次10分钟左右，每天两次，这样疙瘩会变小。”

当我询问是否需要用药时，医生告诉我：“热敷会变小，红霉素眼膏您用过了，建议您医院检查一下看需不需要切除。”听到这里，我心中的石头终于落地了。感谢医生的耐心和细心，让我对治疗有了信心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷和高效。医生的专业素养、耐心和友善的态度让我倍感温暖。我相信，在未来的日子里，互联网医疗将会为更多的人带来健康和希望。