那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样在办公室忙碌着，突然手机响起了，一个陌生的号码，我犹豫了一下，还是接通了。电话那头是一个焦急的声音，他告诉我他的脚受伤了，已经有七天了，他担心会不会留下疤痕。我安慰他，让他把照片发过来，我看看情况。

照片传过来后，我看到了他的脚踝处和腿上的一些伤痕。我告诉他，如果两周内能够愈合，一般不会留下疤痕。他听了之后，显得放心了许多。

接下来的日子里，他经常和我联系，询问伤口的情况，我告诉他可以外涂康瑞宝来抑制疤痕增生。他还问了我一些关于消毒和用药的问题，我一一为他解答，并建议他用碘伏消毒后用夫西地酸软膏或者多粘菌素B软膏包扎换药处理，两天换一次。

在一次通话中，他告诉我，他已经按照我的建议进行了处理，伤口的情况有所好转。我告诉他，继续保持，一定能够痊愈。

这个过程中，我深刻感受到了他的担忧和信任，也让我更加明白作为一名医生的责任。我始终坚信，只要用心去倾听，用心去关爱，就能够帮助患者解决问题。