那天早上，我正在忙碌地处理日常事务，突然接到母亲的电话，声音中带着一丝忧虑。‘于医生，您好！我来咨询一下母亲的病症。’母亲的声音从电话那头传来。

‘好的，您请说。’我立即回应。

‘她感染新冠病毒了。’母亲的声音变得有些哽咽。

‘嗯，多大年龄，需要我帮您什么？’我问道。

‘今年53岁，即将54岁，女性。’母亲回答。

‘自述早上发烧38.2，下午38.7，昨天开始有症状的感觉，人开始不舒服。’母亲继续说道。

‘头晕、咳嗽，白色痰液。’我听着母亲叙述，心中不禁为她的病情担忧。

‘胃口如何？’我关切地问道。

‘胃口一般，可以吃但不是那么强烈。’母亲回答。

‘大便怎么样？’我继续询问。

‘大便正常，无便秘、腹泻等情况。’母亲回答。

‘出汗多吗？’我又问。

‘不出汗，没有汗出。’母亲回答。

‘怕冷吗？’我再次关心地问道。

‘不怕冷。’母亲回答。

‘喝了姜糖水（自己熬的），然后之前持续喝过中药的补益药品，昨天人不舒服就停止服用了。’母亲继续说道。

‘不出汗，没有汗出。’母亲回答。

‘不畏寒。’母亲回答。

‘现在就是发热，咳嗽，咳痰，头晕对吧。’我总结道。

‘平时头不晕，偶尔有头疼、糊糊的情况。’母亲回答。

‘发热大于38.5需要用退热药，布洛芬之类就可以。’我给出了建议。

‘她说，可能是轻症，但后面会不会变严重不清楚。’母亲担忧地说。

‘这是第一次还是第二次？’我问道。

‘第一次。’母亲回答。

‘那还是重视一点。’我提醒道。

‘你这样，发热高于38.5用退热药，平时可以每天三次小柴胡颗粒。’我给出了治疗方案。

‘最近需要忌口。’我继续说道。

‘辛辣油腻寒凉食物饮料忌口。’我提醒道。

‘肉类鱼类海鲜忌口。’我又补充道。

‘别洗澡。’我最后提醒。

‘后面看症状变化，这两天有什么情况你都可以问我。’我鼓励母亲。

‘擦拭身体可以吗？’母亲问道。

‘这可以的。’我回答。

‘适当多喝点水。’我再次提醒。

‘好的。’母亲回答。

‘需要喝消炎药吗？’母亲又问。

‘可以先不用。’我回答。

与医生的这次线上问诊让我深感医生的耐心和专业，尽管我们从未见过面，但他的专业建议让我对母亲的病情有了更加清晰的认识，也让我对未来的治疗充满了信心。