那是深秋的一个清晨，我独自坐在电脑前，窗外落叶纷飞，室内却因与医生的线上交流而变得温暖。那天，我通过京东互联网医院预约了一位经验丰富的风湿免疫科专家，因为我的母亲一直饱受风湿病的困扰。

母亲年事已高，每次提到去医院检查，她总是以‘自己的身体自己知道’为由拒绝。我担心，但无奈之下只能通过线上咨询寻求帮助。

与医生沟通的过程很顺畅，她耐心地询问了母亲的病情，包括症状、用药情况等。我详细描述了母亲的情况：膝盖痛，尤其是天气转冷时，疼痛更加明显。医生根据我的描述，建议母亲注意休息，避免关节负重，并且可以通过热敷来缓解疼痛。

当我询问热敷是否可行时，医生给出了明确的建议：可以使用红外线灯烤或者热敷按摩仪，但要注意保暖。此外，她还提醒我，由于母亲大腿内有钢板，不建议使用烤灯。听到这，我悬着的心终于放下了。

医生还为我推荐了一种口服药物——氨基葡萄糖胶囊，称其对改善骨关节炎症状有很好的效果。我深感感激，因为这位医生不仅给出了专业的建议，更给予了我温暖和信心。

通过与京东互联网医院的医生交流，我深刻体会到了线上医疗的便捷和高效。在寒冷的秋日里，这份来自远方的关怀让我倍感温暖。