那天，我正坐在家里，突然耳朵后面一阵刺痛，持续了3天。我实在忍受不了，决定上网寻找帮助。在朋友推荐下，我选择了京东互联网医院，开始了我的线上问诊之旅。

与我沟通的是一位来自耳鼻咽喉科的医生，她耐心地询问了我的症状，包括耳朵后面的神经间歇性刺痛、长年耳鸣，以及两年前耳朵里有水的情况。我按照她的要求，画出了疼痛的位置，并发送了过去。

医生详细阅读了我的病例，并很快给出了诊断：慢性中耳炎。她还询问了我是否使用过药物，以及疼痛发作时是否有其他症状。我告诉她，除了疼痛，耳朵听力较差，以前医院检查说是中耳炎。

医生建议我使用止痛药物和针灸治疗，并针对我的耳鸣，建议我做中耳CT检查，必要时手术可以改善听力，减轻耳鸣。

当我询问耳鸣的治疗方法时，医生告诉我，耳鸣的原因很多，目前看可能是慢性中耳炎造成的。她建议我使用卡马西平，这是一种镇痛药物，然后配合针灸。

在用药前，医生详细询问了我的药物过敏史、其他疾病史，以及备孕情况，确保我的用药安全。她还提醒我，如果用药过程中出现不适或者病情不见好转，要及时咨询或去医院就诊。

在医生的指导下，我购买了所需药品，并按照她的建议进行治疗。虽然治疗过程有些漫长，但我相信，在医生的精心治疗下，我的病情一定会好转。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们带来了极大的便利。在疫情期间，它更是成为了我们寻求医疗帮助的重要途径。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗咨询和治疗。