那天，我坐在电脑前，紧张地打开了我的互联网医院账户，准备与远在他乡的医生进行线上咨询。屏幕那头，是***医生，一位在口腔黏膜科颇有名望的专家。

记得那天是2024年8月1日，早上9点，我刚刚注意到口腔最后一颗牙齿附近的黏膜上长了一颗白色的颗粒。虽然无痛感，但我还是决定咨询一下医生。

“您好，我是医生的助手，已经收到您的基本病情信息，先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。”助手的声音很温柔，让我感到一丝安慰。

随后，我详细描述了我的症状，包括症状的持续时间、疼痛程度以及是否有其他不适。助手询问了我是否有做过相关检查，是否有应用相关药物，以及用完药物之后症状缓解的怎么样。我一一回答了她的提问。

过了一会儿，助手告诉我主任已经收到我的咨询请求，让我稍等。我耐心地等待着，心中充满了期待。

终于，助手转接给了主任。我紧张地介绍了我的症状，主任很耐心地听我说完，然后告诉我：“这是皮脂腺异位症，没关系，不需要做处理，别管它就行了。”听到这里，我如释重负。

接着，我又提到了最近上颚的疼痛感，主任告诉我：“痛了很久了，可能断断续续有一个月了。也不是很痛的那种，要么就是干硬食物摩擦刺激引起的疼痛，目前来看这里挺健康的。”听到医生这样说，我心中的石头终于落地。

通过与医生的线上交流，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的热情和耐心。这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了更深的了解，也让我对口腔黏膜疾病有了更多的认识。