那天，我正在忙碌地照顾刚满两月的孩子，突然接到了一个陌生电话。电话那头传来了温柔的声音：“您好，我是京东吴医生，您是XXX女士吧？我注意到您的在线问诊请求，现在可以为您提供服务。”

我有些惊讶，因为这是我第一次尝试线上问诊。我简单地描述了我的症状：嗓子干疼、眼睛干疼、发冷，但还没有发烧。吴医生耐心地询问了我的病情，包括症状出现的时间、是否伴有其他不适等。

我妹妹今天测出了新冠病毒阳性，我担心自己也被传染了。吴医生告诉我，根据我的症状，很可能是因为新冠病毒感染引起的咽喉痛等症状。我询问了关于哺乳期用药的问题，吴医生耐心地解释说，药效好的情况下可以暂停哺乳，但暂停哺乳能选择的药物更多，相对来说药效更好。

在了解了我的情况后，吴医生为我开出了治疗方案：口服连花清瘟颗粒、含服金嗓子或者清咽滴丸缓解咽喉部不适。如果疼痛明显，可以加上开喉剑喷雾。如果出现发热超过38.5℃，可以使用布洛芬退热，但需要和连花清瘟颗粒间隔两小时以上。

我还询问了关于后期治疗的问题，吴医生告诉我，如果出现咳嗽咳痰，可以加上肺力咳合剂。如果出现黄痰，可能需要使用抗生素，但暂时不需要。

在结束问诊之前，吴医生还提醒我注意休息、保证睡眠充足、饮食清淡，并保持室内空气流通。他还告诉我，如果服药后症状不缓解或者加重，要及时线下医院就诊。

这次线上问诊的经历让我印象深刻。吴医生的专业知识、耐心和细心让我感到非常安心。虽然我们现在生活在互联网时代，但面对疾病，我们仍然需要专业的医疗知识和温暖的关怀。