那天，我正坐在电脑前，对面是屏幕那头的***医生。我有些紧张，毕竟这是我第一次通过网络平台寻求医疗帮助。我的问题是脸上出现的小肉疙瘩，我担心是皮肤问题。

***医生很快就回复了，她建议我使用后置摄像头拍照，这样她能更清楚地看到细节。虽然一开始我对这个建议感到困惑，但还是按照她的要求做了。照片传过去后，她告诉我可能是皮脂腺增生。

我听了之后，心里有了底。她建议我外涂维A酸乳膏，并观察效果。虽然我没有疼痛或瘙痒的感觉，但还是按照她的建议去药店买了药。

接下来，我又提到了手上和膝盖上的烫伤疤痕。***医生告诉我，这属于瘢痕，建议我可以选择点阵激光治疗或者手术切除。虽然听到这些治疗方案时我有些犹豫，但我知道，只有通过正规的治疗，才能让我的皮肤恢复到最好。

整个咨询过程，我感受到了***医生的耐心和专业。她不仅给我提供了治疗方案，还耐心解答了我的疑问。虽然我们之间隔着屏幕，但她的专业和关怀让我感到温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便利性。无论是咨询问题还是获取治疗方案，都可以在短时间内完成。同时，我也明白了专业医生的重要性，他们的经验和知识能帮助我们更好地面对疾病。