那天，我鼓起勇气，打开了京东互联网医院，决定尝试线上问诊。屏幕那头，是***医生，他/她耐心地询问我的病情，让我感到十分安心。

一开始，我告诉***医生我的口腔两侧不光滑，感觉有点水肿，两侧有咬痕，之前拔过智齿的地方牙龈变白，吃点硬的东西容易破损。他/她仔细倾听，并没有急于给出诊断，而是让我提供照片，以便更直观地了解我的口腔情况。

看着照片，***医生告诉我双颊部黏膜正常，没有明显病变，但是两侧不光滑，可能是黏液腺导致的。他/她还提醒我，智齿拔除后的牙槽骨可能会出现硬疙瘩，建议我照个X片查看是否有异常。

我提到，因为之前有吃过槟榔，后来戒掉了，戒掉之前都是正常的，最近这段时间发现的这些症状。***医生安慰我，心里压力别太大，现在看双颊黏膜没有明显病变的。

我还提到了上嘴唇用舌头舔着里面就像有小痘痘，舔着像有一大堆。***医生解释说，小颗粒是黏液腺的，黏膜上有无数黏液腺腺泡的，分泌唾液的。听到这里，我放心了许多。

在咨询过程中，我还提到了咀嚼的时候总是咬到两侧的肉，然后出现咬痕。***医生建议我吃饭时要注意，要细嚼慢咽，不要吃硬的、粗糙食物。

通过与***医生的线上问诊，我不仅得到了专业的建议，还感受到了他/她的人文关怀。他/她告诉我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。这让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解和信任。

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