那是一个普通的周末，我家的宝宝突然出现了耳部不适，耳朵前边的小孔开始发红、肿胀，这让我心急如焚。宝宝才两岁，我生怕这个小孔是耳前瘘管感染，于是立刻想到了线上问诊。

我选择了京东互联网医院，这是一个我信任的平台。我详细描述了宝宝的症状，上传了照片，并留下了联系方式。很快，我就收到了回复，一位经验丰富的医生与我取得了联系。

医生询问了我宝宝的具体情况，包括感染的持续时间、使用的药物和治疗效果等。我如实相告，并焦急地等待医生的建议。医生耐心地分析了我的描述和照片，指出宝宝的症状很可能是由耳前瘘管感染引起的。

医生建议我继续给宝宝使用红霉素软膏，并询问我是否已经服用过抗生素。我告诉医生，我已经给宝宝开了三天抗生素，但症状并没有明显改善。医生听后，建议如果口服抗生素无效，可以考虑输液治疗，并在炎症控制后进行手术治疗。

听到需要手术治疗，我有些担忧。医生安慰我说，这种情况并不罕见，而且早期治疗可以避免病情恶化。他告诉我，如果反复感染，手术治疗是必要的，但第一次通常不需要。

医生还提醒我，如果病情仍然没有好转，还是要及时带宝宝去医院耳鼻喉科面诊。我感激医生的专业和耐心，同时也为宝宝的健康感到庆幸。通过线上问诊，我及时得到了专业的建议，为宝宝的治疗争取了宝贵的时间。