那天，我接到妈妈的电话，她声音里带着一丝焦虑：“女儿，我嘴里长了个白色的凸起，不知道是什么。”

我立刻意识到这可能是个问题，于是决定通过互联网医院寻求帮助。

我选择了口腔综合科的***医生，他首先询问了我妈妈的详细情况，包括是否有高血压、平时是否健康等。得知妈妈没有高血压后，***医生开始详细询问妈妈的症状，比如是否有疼痛、肿胀等。

在了解到妈妈口腔里的白色凸起已经存在一段时间，且没有其他不适症状后，***医生初步判断可能是牙龈增生或牙龈息肉。他建议进行牙周刮洁和切除手术。

我有些担心，询问是否需要切除。***医生耐心解释说，切除是必要的，因为这个凸起不会自行消除，且存在病变的风险。我心中的石头终于落下了。

我还担心手术是否会影响到妈妈正在服用的治疗内风湿的药物。***医生告诉我，不会受到影响。这让我放心了许多。

然而，我了解到我们当地的医院没有这项切除技术，需要去南京看。这让我有些犹豫，毕竟南京离我们这里比较远。但***医生告诉我，我们当地的医生已经建议我们去南京看，这让我更加坚定了去南京的决心。

在与***医生的交流中，我深深感受到了他的专业和耐心。他不仅详细解答了我的疑问，还鼓励我，让我对妈妈的病情有了更清晰的认识。我对他充满了信任和感激。

最终，妈妈在南京的医院接受了牙周刮洁和切除手术，一切都很顺利。现在，妈妈的口腔恢复了健康，她的笑容也重新绽放。

通过这次经历，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。无论是时间还是空间，都变得不再成为我们看病的障碍。更重要的是，我们可以在专业医生的指导下，更好地了解自己的病情，做出明智的治疗选择。