那天早上，阳光透过窗帘洒在卧室的地板上，我揉了揉惺忪的睡眼，却感觉右眼有些难受。眼角微微湿润，我知道这是流眼泪的征兆。想起20年前，因为左眼比右眼大，我做过上睑下垂手术，术后右眼偶尔会有这样的不适。我立刻拿起手机，联系了在京东互联网医院工作的张医生。

张医生亲切地询问了我的症状，并建议我拍一张清晰的局部照片。我小心翼翼地拍下了照片，并发给了张医生。很快，张医生回复了我，她告诉我这是早期的睑板腺囊肿或麦粒肿的症状，建议我进行局部温热敷和滴眼药水。虽然之前没使用过眼药水，但按照张医生的指导，我开始了治疗。

在接下来的几天里，我坚持每日3-4次进行局部温热敷，并按照张医生的处方滴眼药水。起初，症状有所加重，但经过几天的治疗，眼周的疼痛和发红逐渐减轻，右眼也不再那么难受。虽然早上起来还是会有点肿，但到了中午就会恢复。

在这个过程中，张医生一直耐心地为我解答疑问，给予我支持和鼓励。她的专业知识和友善的态度让我感到非常安心。现在，我的眼睛已经基本恢复正常，非常感谢张医生的帮助。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便捷性和高效性。在京东互联网医院，我能够随时随地得到专业医生的诊断和治疗建议，这无疑为我们的生活带来了极大的便利。