那天，我正在哈尔滨市的家中，颈椎的疼痛让我坐立不安。自从搬了新家，颈椎的疼痛似乎变得更加强烈。我尝试了各种方法，但效果都不明显。一天，我决定尝试线上问诊，希望能找到解决的办法。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了病情描述。很快，一位脊柱科的医生与我取得了联系。他详细询问了我的病情，并告诉我颈椎的疼痛可能与颈椎退变有关。

医生建议我先进行锻炼和物理治疗，并开了一些药物来缓解疼痛。当我询问是否需要开药时，医生告诉我目前不需要特殊处理。他告诉我，如果疼痛持续，可以再进行进一步的检查。

在用药期间，医生还提醒我不要长时间低头，注意颈部的休息。他还告诉我一些简单的颈部运动，帮助我缓解疼痛。尽管我对这些运动的效果持怀疑态度，但医生的热情和耐心让我决定尝试。

在使用药物和进行颈部运动一段时间后，我发现颈椎的疼痛确实有所缓解。我开始对线上问诊有了新的认识，它不仅方便快捷，而且医生的专业建议让我受益匪浅。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。虽然我们没有见过面，但医生的专业知识和耐心让我感到温暖。我相信，在未来的日子里，线上问诊将成为我生活中不可或缺的一部分。