那天晚上，我洗完澡躺在床上，正准备享受一个安静的夜晚，突然感觉两个胳膊和脸开始麻了起来。这种突如其来的不适感让我心头一紧，连忙拨通了京东互联网医院的电话。电话那头传来了温柔的声音，是一位来自神经内科的医生***，她耐心地询问了我的症状，并指导我如何描述我的感受。

医生***询问了我的麻木感是持续性的还是阵发的，我告诉她是从那天晚上开始的，并且麻木感一直持续到现在。她建议我观察一下肢体活动是否灵活，我告诉她都很灵活。接着，她询问了我的麻木感是否有加重，我告诉她没有。

医生***又询问了我的休息情况和压力状况，我告诉她休息一直不是很好，都是晚上12点之后才睡。她问我是否感觉累，我回答说还可以。她告诉我可以再观察一下，适度运动一下，放松心态，别太紧张了。

随着时间的推移，我的麻木感有所减轻，但后脑勺的麻感和疼痛依然存在。医生***建议我可以找点感兴趣的事情做一下，转移注意力。她说，有时候越是担心越是关注，反而会诱发或放大不适感。她还告诉我，可以适当加强运动锻炼，注意缓解压力。

在医生***的指导下，我开始调整自己的生活方式，注意休息，适度运动，放松心态。经过一段时间的观察，我的麻木感和疼痛症状明显减轻，甚至有时候几乎感觉不到不适。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性，也让我对医生***的专业素养和人文关怀深感敬佩。