那天，我在京东互联网医院上预约了一位脊柱科的医生，因为近期背部麻木让我痛苦不堪。医生***在详细询问了我的症状和过往病史后，让我感受到了专业和关心。

起初，我描述了肩胛骨之间的肉麻木，从单侧发展到双侧，伴随摔倒后的脊椎和后背疼痛。***医生询问了我摔倒的经过，得知是背东西时鞋子打滑导致，没有头部受伤。

医生建议我进行颈椎核磁检查，排除颈椎问题。检查结果显示颈3和4突出，确认了颈椎间盘突出压迫神经的问题。虽然我脖子低头不疼，但背部麻木和僵直让我难以忍受。

***医生耐心地为我解释了病情，指出长时间低头和背重物是导致颈椎问题的原因。他建议我减少颈部按摩，避免剧烈运动，并且调整生活习惯，包括减少低头时间和调整工作环境。

我听从了医生的建议，开始使用甲钴胺进行药物治疗，并且调整了枕头的高度，减少了颈部的压力。我还尝试了背部肌肉热敷，这些方法都缓解了我的症状。

在与***医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅给我提供了治疗方案，还鼓励我积极面对疾病，给了我很大的信心。现在，我的背部麻木症状已经明显改善，我对未来充满希望。