那是年初的一个周末，我带着4岁的儿子小杰去了一家知名儿童口腔科诊所。小杰的上门牙脱落，新牙已经长出来，但形状似乎不太对劲。我们有些担心，于是决定咨询一下专家。

诊所里人很多，我们等了很久才轮到我们。医生是一位和蔼的中年女性，她仔细查看了小杰的牙齿，又询问了一些情况。她告诉我们，小杰的牙齿问题很可能是多生牙，需要拔除。

然而，诊所的医生建议我们等新牙长出来之后再拔除。考虑到小杰年龄小，我们有些犹豫。这时，我想到了线上咨询。在网上搜索了一段时间，我找到了一家互联网医院，上面有儿童口腔科的专家。

我上传了小杰的牙齿照片，详细描述了他的情况。很快，我就收到了专家的回复。专家告诉我，小杰的情况确实可能是多生牙，而且现在拔除更为合适。专家的解释让我放心了许多。

在专家的建议下，我们决定尽快带小杰去拔牙。这次，我们选择了一家口碑很好的口腔医院。医生在仔细检查了小杰的牙齿后，迅速完成了拔牙手术。小杰虽然有些害怕，但整个过程都很顺利。

现在，小杰的牙齿已经恢复得很好。我很庆幸当时选择了线上咨询，让我和小杰都得到了及时而专业的帮助。