那个阳光明媚的午后，我坐在电脑前，心中有些忐忑。因为，这是我第一次尝试线上问诊，面对屏幕，我不知道该如何表达我的困扰。

“您好。”，屏幕那头传来温柔的声音，一位来自口腔黏膜科的医生向我问好。

我小心翼翼地描述了我的症状，牙齿的牙龈肿痛，还有那颗长了个小包的牙齿。医生耐心地询问，不时地点头，仿佛已经在我面前看到了这一切。

“目前考虑根尖周脓肿。”医生的话让我心头一紧，但很快，他就开始解释这个疾病，以及治疗方案——根管治疗。

“根尖脓肿，指牙根尖发生的炎症，主要是牙体硬组织疾病累及牙髓后，又进一步发展到根尖形成。主要症状就是咬合痛，或者是根尖部位有脓包。”医生详细地解释着。

“根尖周脓肿的处理，去除坏死的牙髓，消除根管内的刺激因素后用牙科专用材料封闭根管，也就是根管治疗。”医生接着说。

当我询问费用时，医生告诉我，单纯的根管治疗费用几百块钱，具体要看医院和地区。

“这种是拍什么片子？”我接着问。

“最好去你们当地的公立医院就可以了。”医生回答。

“拍根尖片。”医生又补充道。

“做根管是不是很快？”我关切地问。

“大概需要三次，每次半个小时左右吧。”医生微笑着回答。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然只是线上的一次简短交流，但我感受到了医生的专业和温暖。我相信，在未来的日子里，无论何时何地，只要我有需要，我都可以通过线上问诊，得到及时的帮助。