那天早晨，我醒来时发现眼睛又红又痒，感觉像是有东西黏黏的。我立刻想到可能是眼睛感染了，于是决定通过网络平台寻求医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，上传了一些眼睛的照片，并描述了我的症状。很快，一位经验丰富的眼科医生与我取得了联系。

医生询问了我一些问题，包括眼屎是否多，是否有其他不适，以及我是否使用了什么药物。我如实回答了他的问题，并告诉他每天睡醒后眼睛都比较红。

医生根据我的症状，提出了可能是睑板腺功能障碍或结膜炎的可能性。他建议我不要使用红霉素眼膏，因为长期使用可能导致继发性青光眼。他还告诉我氯霉素和红霉素是抗生素，没有分泌物也不需要使用。

医生建议我尝试使用普拉洛芬滴眼液和人工泪液，并推荐了玻璃酸钠、爱丽、海露等人工泪液品牌。他还告诉我，可以使用冷敷来缓解不适。

我按照医生的建议购买了药物，并开始使用。几天后，我的眼睛症状明显好转，红肿和痒感都消失了。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业知识和耐心解答让我感到安心，也让我对眼病有了更深入的了解。

虽然医生的回复仅为建议，但我觉得非常满意。如果需要进一步治疗，我也会选择前往医院就诊。